DER NEUE STANDARD FÜR KUNDENINTERAKTION

CHATBOTS

WAS WIR TUN

Chatbots werden mehr und mehr zum neuen Standard in der Kundeninteraktion. Wir entwickeln fortschrittliche maßgeschneiderte AI-Chatbots, die den Themenfluß intuitiv nachvollziehen, die richtigen Folge-Antworten geben, Lösungen vorschlagen und ein echter Assistent sein können. Wir liefern nicht nur einen Chatbot. Sie haben auch Zugriff auf ein persönliches Bot-Portal, über das Sie Ihrem Chatbot weiter entwickeln können, z.B. neue Fragen hinzufügen oder Themen ändern. Und die guten Nachrichten? Sie können den Bot selbst trainieren und benötigen keine IT-Kenntnisse.

Unsere Chatbots-Services sind als Gewerke verfügbar, oder Sie können einen Experten beauftragen, um Ihr Projektteam zu vergrößern.

TRAINIEREN SIE IHREN BOT SELBER, SIE BENÖTIGEN KEINE IT-KENNTNISSE DAFÜR

IHR BOT-PORTAL

EIN BISSCHEN ANGEBEN IST ERLAUBT

WARUM WIR?

KUNDENSTIMMEN

Die Deutsche Telekom hat sich ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: einen AI-basierten Customer Service-Bot und die dazu notwendigen Tools zu entwickeln. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir einen vertrauenswürdigen Partner gesucht, der uns dabei unterstützt hat dieses Vorhaben im Rahmen der ethischen Richtlinien für künstliche Intelligenz der DTAG umzusetzen. Diesen Partner haben wir in Mediaan Conclusion gefunden. Seit Beginn der Geschäftsbeziehung hat Mediaan Conclusion uns geholfen mehrere innovative ML & AI-Projekte erfolgreich umzusetzen. Auch aktuell arbeitet ein Team von Ingenieuren und Data Scientisten von Mediaan Conclusion für uns an verschiedenen Projekten, bei denen AI zum Einsatz kommt. Dazu zählt die Auswertung von Satellitenbilder, die Entwicklung von Vorhersage- und Empfehlungsmodellen und Customer Service-Bots. Die Langlebigkeit der Geschäftsbeziehung und der Geist, den diese Projekte ausstrahlen unterstreichen, wie sehr wir ihre harte Arbeit und ihre kollaborative Arbeitsweise schätzen.

VON DER BEANTWORTUNG HÄUFIG GESTELLTER FRAGEN BIS ZUM CROSS- UND UPSELLING

BUSINESS CHATBOT

MULTI-PLATFORM? KEIN PROBLEM!

IHR ERFOLG IST UNSERE LEIDENSCHAFT!

UNSERE KUNDEN

Wir arbeiten für große internationale Kunden oder für lokale mittelständischen Unternehmen. Wir packen an, wo immer es einen strategischen, organisatorischen oder technischen Lösungsbedarf im IT Umfeld gibt.

Mediaan's customers
Mediaan's customers logos

IMMERSIVE CHATBOT

Integrieren Sie Chatbots nahtlos in Ihre Website. Aufgrund der Konversation zwischen dem Chatbot und Ihrem Kunden wird der Inhalt der Website automatisch angepasst.

DIE ERSTEN SCHRITTE

EIN CHATBOT PROJEKT

BOTS IN IHRER ORGANISATION

BOTS ALS IHRE WERTVOLLEN MITARBEITER

LESEN SIE UNSEREN BLOG

KONTAKT

LET’S TALK!

Ob Sie Ihre Ideen diskutieren möchten oder Hilfe bei der Suche nach Ihrer Lösung benötigen, bei uns sind Sie richtig.

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