Project Description
ENERGIE-SEKTOR
IT-ARCHITEKTUR
KURZ GESAGT
Kaum eine Branche muss sich gegenwärtig mit größeren Herausforderungen auseinandersetzen, als der Energie-Sektor in Deutschland. Die Umstellung auf nachhaltige Energieträger bringt massive Veränderungen, nicht nur in der Netztopologie, auch in den Geschäfts- und Bezahlmodellen.
Als Reaktion auf diese Dynamik hat sich ein deutscher Energie-Versorger entschlossen, für den Bereich der eMobility eine neue IT-Architektur zu schaffen. Damit soll die Entwicklung, Vermarktung, Bereitstellung, Abrechnung und letztlich der Betrieb neuer und leicht anpassbarer Geschäftsmodelle unterstützt werden. Mit Hilfe von Mediaan ist eine IT-Landschaft entstanden, die der Schnelllebigkeit des heutigen Geschäftes gerecht wird, aber auch den Besonderheiten der gewachsenen Infrastruktur Rechnung trägt. In diesem Projekt haben wir unseren Kunden in folgenden Bereichen unterstützt:
- Die Anwendungsfälle für das B2B en das B2C identifizieren
- Einer IT Capability Map für die E-Mobilität erstellen
- Die relevante Prozesse und die notwendigen IT-Capabilities identifizieren
- Die Prozesse und Anwendungen unterstützen anzupassen
DAS KONZEPT
Auf der Basis von grundlegenden Bausteinen neuer Geschäftsmodelle, sogenannter „Business-Capabilities“, wurden „IT-Capabilities“ definiert. Fähigkeiten, welche die neue Plattform zwingend bereitstellen musste, um die hochdynamische Entwicklung der Geschäftsmodelle zu unterstützen. Diese „IT-Capabilities“ waren dann die Grundlage für die Erstellung einer IT-Roadmap. Die einzelnen Bausteine dieser Roadmap werden in individuellen Projekten bereitgestellt, die Steuerung erfolgt nach den Prinzipen des Multi-Projekt-Managements. So entsteht parallel zu den Veränderungen in den Geschäftsmodellen eine IT-Architektur, mit denen sowohl Anforderungen von professionellen eMobility und Charging Anbietern wie auch Anforderungen von privaten Nutzern abgedeckt werden können.
DIE HERAUSFORDERUNG
Im Zuge der ersten Scope-Diskussionen wurde schnell deutlich, dass es kaum Erfahrungen und Referenzen im Energiesektor mit den zentralen Anforderungen an die neue IT-Plattform gab. Es lag weder ein Prozess-Modell vor noch eine einheitliche Nomenklatur. Es gab keine marktreifen Software-Produkte und insbesondere auch keine Vorstellung welche Anwendungsfälle von der Plattform künftig unterstützt werden müssen. Alles war Neuland in einer Branche, die sich in der Vergangenheit niemals Gedanken über Dinge wie Real Time Billing, virtuelle Provider Abrechnung, Rating oder Voucher-Modelle machen musste.
DIE MEDIAAN LÖSUNG
Gedanken dieser Art haben sich die Berater von Mediaan Conclusion in den letzten 20 Jahren täglich gemacht. Durch die jahrelange Erfahrung mit vergleichbaren Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche war das Team von Mediaan Conclusion schnell in der Lage, Ordnung in den Markt der Möglichkeiten zu bringen und den Kunden Schritt für Schritt zu einer maßgeschneiderten Lösung zu führen. Mit dem Telekommunikationshintergrund konnten die grundlegenden relevanten Anwendungsfälle, sowohl für das B2B wie auch für das B2C Geschäft leicht identifiziert und dann branchenspezifisch erweitert werden. Mit Hilfe von bewährten Blaupausen, wie der enhanced Telecom Operation Map (eTOM) und der enhanced Telecom Application Map (eTAM), war es dann leicht die relevanten Prozesse und die notwendigen IT-Capabilities herauszuarbeiten und an die Besonderheiten des Energiesektors anzupassen.
ERGEBNISSE
Dank unserer Lösung verfügt unser Kunde nun über eine IT-Architektur, die den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht wird. Eine B2B Infrastruktur und die dazu gehörenden Serviceprozesse für professionelle eMobility Anbieter (EMP) oder Betreiber von Ladestationen (CPO) und eine B2C Infrastruktur für Besitzer von privaten Ladestationen. Mit Hilfe der von uns entwickelten IT-Capability Map und des Prozess- und Applikations Blueprints für Vermarktung, Auftragsmanagement und Betrieb kann diese Landschaft schnell und flexibel an sich weiter entwickelnde Geschäftsmodelle angepasst werden.
